A kerekesszékek, mopedek javításáért egyes szervizek közgyógyellátás esetén is díjat (pl. kiszállási díj, kaució, stb) kérnek. A MEOSZ álláspontja szerint a kihordási időn belül kiszállási díj, kaució vagy más díj nem kérhető, ha a recepten közgyógyellátás van bejelölve. Gyakran előfordul olyan eset is, hogy a szerviz a „keret kimerülésre” hivatkozva visszautasítja a támogatással rendelt javítást.
A MEOSZ állásfoglalás kérésére Dr. Tóth László, az EMMI helyettes államtitkára azt a tájékoztatást adta, hogy egy termék javítására a kihordási időn belül legfeljebb a termék kiadásakor érvényes közfinanszírozás alapjául elfogadott ára ÁFÁ-val növelt összegének 130%-a fordítható, ezt meghaladó javítási igény esetén az eszközt a gyártó saját költségre köteles javítani vagy a kihordási idő végéig cserekészüléket biztosítani.
Ez alapján tehát amennyiben a szerviz „keret kimerülésre“ hivatkozva pénzt kér a recepten felírt javításért, vagy nem vállalja a javítást, akkor az érintettek az eszköz gyártójához is fordulhatnak javítás végett vagy cserekészülékért.
Ha a szerviz kiszállási díjat, javítási díjat, kauciót vagy bármi más megnevezéssel pénzt kér a recepten felírt javításért, akkor az alábbiakat javasoljuk:
- ellenőrizni, hogy a recepten be van-e jelölve a közgyógy jogcím
- ellenőrizni, hogy esetleg lejárt-e a kihordási idő
- a szervizt írásban (e-mailen vagy levélben) megkérdezni a díjfelszámítás okáról (leírás és iratminta a MEOSZ honlapon
- ha a szerviz „keret kimerülésre” hivatkozik, ellenőrizni, hogy javításra mennyi támogatást kapott az eszköz (leírás és iratminta) a MEOSZ honlapon) és a gyártóhoz fordulni javítás/cserekészülék végett
- az esetet bejelenteni a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő részére (cím: 1139 Budapest, Váci út 73/A ).
A gyógyászati segédeszközök javítási díjával kapcsolatos MEOSZ álláspontról a https://www.meosz.hu/blog/bizonytalansagok-a-kerekesszekes-javitasa-korul/ oldalon olvashat bővebben, a https://www.meosz.hu/segitseg-kozgyogyellatottaknak/ oldalon pedig letölthető iratminták is segítséget nyújtanak a fent felsorolt lépések megtételéhez.
Budapest, 2021. május 10.
